CÓMO REALIZAR UNA COMPRA.


Paso 1: Seleccione el Producto Correcto.

  1. Haga clic en el producto que desea comprar.
  2. Revise los detalles del producto, incluidas las descripciones y las opciones de tamaño.
  3. Seleccione el tamaño adecuado según las medidas de su perro.

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Paso 2: Proceda al Pago.

  1. Haga clic en el botón "Pagar" para continuar.
  2. Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el campo correspondiente antes de seguir al próximo paso.

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Paso 3: Proporcione Información de Envío.

  1. Ingrese su dirección de envío y sus datos de contacto.
  2. Confirme que la información sea correcta para garantizar una entrega precisa.

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Paso 4: Elija un Método de Pago.

  1. Seleccione su método de pago preferido:

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Paso 5: Confirme su Pedido.

  1. Revise los detalles de su pedido por última vez para asegurarse de que todo sea correcto.
  2. Haga clic en "Realizar Pedido" para completar su compra.
  3. Después de realizar su pedido:
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
  • Si tiene dudas o consultas, contáctenos de inmediato a web@specialk9.com o por WhatsApp al +506 8587-0707.


Paso 6: Rastree su Pedido.

  1. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de guía del courier asignado para monitorear su progreso y saber cuándo llegará a su destino.

GARANTÍAS & DEVOLUCIONES.


Garantías.

Garantía por defectos de fábrica. Cada artículo tiene condiciones específicas conforme a su naturaleza el cual se puede verificar en la descripción de cada producto. Favor notificar defectos o anomalías dentro del mes de garantía (no aplica a todos los productos).

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Devoluciones.

Se realiza cambio si el producto presenta defecto de fábrica. Importante que al momento de la compra tenga las medidas necesarias del perro acorde con el producto que esté adquiriendo.
No se hacen reembolsos, se hacen cambios por productos disponibles, completando el mismo monto cancelado.

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Artículos dañados por envío.

Todos los artículos se inspeccionan antes del envío. No somos responsables de los daños sufridos durante el envío. Si su paquete se daña durante el envío, debe guardar todos los materiales de embalaje y comunicarse con el transportista (Correos de Costa Rica, Compania de encomiendas, etc) de inmediato. De tener algún problema contáctenos e infórmenos del mismo para que podamos apoyar en el seguimiento con la compañía encargada.